Закордонні паспорти виготовляються в Україні, на Державному підприємстві «Поліграфічний комбінат «Україна» по виготовленню цінних паперів»» (м. Київ) з їх подальшим доставленням за кордон через Міністерство закордонних справ. 

В умовах воєнного стану можливе затримання термінів доставлення дипломатичною поштою паспортів, оформлених у закордонних дипломатичних установах. При цьому Міністерство закордонних справ України докладає всіх можливих зусиль для забезпечення їх вчасного доставлення.

Водночас чинним законодавством передбачена можливість доставлення паспортів міжнародними експрес-відправленнями коштом заявника.

Наразі існують такі варіанти:

Нова пошта

Починаючи з 24.11.2025 пересилання паспортів до ЗДУ «Новою Поштою» (так само, як і іншими поштовими операторами – на вибір заявника) буде здійснюватися за таким алгоритмом:

• після зміни статусу паспорта на сайті відстеження https://passport.mfa.gov.ua/  на «Виготовлений, але не виданий» громадянин заповнює форму замовлення та робить оплату послуг перевізника на сайті Нової Пошти https://novapost.com/passport_express_service/

• копію квитанції про оплату разом із заповненою та підписаною заявою (заява на дитину) заявник передає до Генерального консульства, де оформлювався паспорт. Заява з квитанцією можуть бути подані як особисто, так і електронною поштою.

Укрпошта

Національним поштовим оператором «Укрпошта» запущено платформу для замовлення громадянами України доставки закордонних паспортів, оформлених у ЗДУ. Замовлення паспортних документів заявниками здійснюється через вебсторінку «Укрпошти», відповідна інструкція доступна за посиланням: https://my.ukrposhta.ua/passport-shipping-info. 

Після успішного замовлення послуги на сайті компанії та отримання відповідних квитанцій про оплату вам необхідно роздрукувати та заповнити "від руки" заяву (заява на дитину) та надіслати її на електронну адресу ГКУ в Дюссельдорфі ([email protected]) разом із квитанцією про сплату за послуги поштового оператора «Укрпошта».

DHL

Відправлення виготовлених паспортів компанією «DHL» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

На е-платформі «DHL» можна замовити й оплатити послугу міжнародного експрес-доставлення паспорта за узгодженим тарифом в українській гривні. 

Алгоритм дій:

• Для замовлення експрес-доставлення Вашого документа натисніть на зображення паспорта на сайті: https://dhlportal.com.ua (відбудеться переадресація на сторінку платіжного сервісу Portmone). 
• Заповніть всі поля у платіжному вікні:

  • країна;

  • вхідний номер заявки (це номер-ідентифікатор сесії з шести цифр, який Ви отримали у закордонній дипломатичній установі при поданні документів на оформлення паспорта);

  • ПІБ власника паспорта;

  • Ваш е-mail.

• Оплатіть послугу.
• На зазначену Вами електронну пошту має надійти квитанція про здійснену оплату послуг DHL Express.
• Заповніть "від руки" заяву (заява на дитину) та надішліть її на адресу відповідної закордонної дипломатичної установи разом з квитанцією про сплату за послуги DHL Express Україна.

VFS.Global

Відправлення виготовлених паспортів компанією «VFS.Global» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

Для цього потрібно:

• здійснити реєстрацію;

• замовити кур'єрське доставлення та провести оплату 

В умовах воєнного стану терміни доставлення паспортів можуть бути затримані до 2 тижнів.